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註冊及登入常見問題

加入會員需要支付任何費用嗎?

不，加入會員並不需要支付任何費用。

為什麼要加入會員?

加入會員不但免費，以會員身分購買點數還能擁有“買愈多、送愈多”的點數回饋，是最划算的消費方式。

我要如何註冊?

註冊時一定要填真實資料嗎?

註冊完之後我就可以立即開始跟主持人聊天嗎?

還不行喔，您還必須購買點數，才能跟主持人進行視訊聊天。請登入您的帳號及密碼，點選「購買點數 / 點數補給站」進行購點。

在還沒購買點數之前，您可先跟主持人進行「免費文字聊天」，或是用「非會員購買點數」、「電話付費聊天」的方式跟主持人進行視訊聊天。

為什麼我無法註冊?

當你無法註冊時，可能是以下情形所造成：

您輸入的帳號及密碼不符合規定。
帳號請填入3至20個字元的小寫英文字母、數字、以及中文字。
密碼請輸入6 個字元以上的英文字母、數字、以及各種符號組合，但不含空白鍵、及「"」。
您的帳號已經有人使用了，試試看用其它的帳號來註冊。
您的帳號或電子郵件已註冊了，請點選首頁中的「查詢密碼」即可。
一直無法註冊，建議換電腦，或重新開機後再試一次。

若仍有疑問請來信，或來電(02)2765-4066告訴我們，我們會儘速處理。

為什麼我無法登入?

當你無法正常登入時，請檢查：

您的帳號與密碼是否輸入正確。
如果您不確定您的密碼是否正確，您可以點選「查詢密碼」，輸入您在註冊時所填寫的帳號或電子郵件，系統將會把您密碼寄送到您在註冊時所填寫的電子郵件中。若您一直沒收到E-Mail，請與我們聯絡。
輸入帳號密碼送出後會一直要求重複輸入，請關閉視窗，或重新開機後再重試一次。
輸入帳號密碼無任何反應，停留在原畫面，請關閉視窗，或重新開機後再重試一次。
帳號密碼輸入正確仍無法登入，請清除您的cookie、瀏覽暫存檔案(Temporary Internet files)、及自動完成設定，請關閉視窗，或重新開機後再重試一次。
一直出現重覆登入，建議換電腦，或重新開機後再試一次。

若仍有疑問請來信，或來電(02)2765-4066告訴我們，我們會儘速處理。

為什麼要登出?

如果您想暫時離開電腦(尤其是公用電腦)，卻不希望您的各項資料被其他使用者瀏覽，這個時候，您可以按頁面上方的「會員登出」選項，就可以跳離您目前的的已登入身份。如此，即使其他人在使用您的電腦時，也不會看到您的各項資料。

我忘記了我的密碼或帳號該怎麼辦?